よくあるご質問

お客様から寄せられた、よくあるご質問を掲載しています。

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肌着(ベビー用、男性用、女性用)は送っても大丈夫でしょうか?

衣類の下に着るような、薄手のシャツやインナーウェア類は当サービスの対象外となりますので、お送りいただくことは出来ません。ご了承ください。

Tシャツ(ベビー用、男性用、女性用)は送っても大丈夫でしょうか?

シミ・汚れ・破損の酷いものでなく、再利用可能なものであればお送りいただけます(肌着類除く)。

度の入っている眼鏡やサングラスは送っても大丈夫でしょうか?

申し訳ありません。度の入っているタイプの眼鏡やサングラスはお送りいただくことができません。ご了承ください。

贈答品は送っても大丈夫でしょうか?

贈答品のタオル類、寝具(シーツや毛布のセット、バスローブ)など未使用のものであればお送りいただけます(食品、台所用品除く)。贈答品は箱のままお送りください。

布団、枕などの寝具は送っても大丈夫でしょうか?

当サービスの対象外となりますので、お送りいただくことは出来ません。ご了承ください。(未使用の贈答品に限り、寝具(シーツや毛布のセット、バスローブ)を箱のままお送りいただくことができます。)

バスタオル、スポーツタオルは送っても大丈夫でしょうか?

使用済のバスタオル、フェイスタオルはお送りいただくことができません。ご了承ください。(未使用の贈答品に限り、タオル(バスタオル、フェイスタオルなど)を箱のままお送りいただくことができます。)

どこで購入できますか?

古着deワクチン通販サイトから購入できます。

送った古着はどこで再利用されていますか?

主に、東南アジア・中東・アフリカ、冬物はアフガニスタン、パキスタン、タイ北部の寒い地域で再利用されています。

荷物の重さ制限はありますか?

25kg以下であれば問題ありません。

専用着払い伝票以外で送ることはできますか?

申し訳ございません。専用着払い伝票以外の伝票では受け付けておりません。

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