よくあるご質問

お客様から寄せられた、よくあるご質問を掲載しています。

「専用回収キット」には何が含まれますか？

「専用回収キット」には、専用着払い伝票と回収キットとして衣類等を入れていただく大きな紙袋がついてきます。紙袋の内容量は160サイズの段ボール箱とほぼ同じですので、たっぷり入れていただけます。

衣類の下に着るような、薄手のシャツやインナーウェア類は「古着deワクチン」の対象外となりますので、お送りいただくことは出来ません。

シミ・汚れ・破損の酷いものでなく、再利用可能なものであればお送りいただけます（肌着類除く）。

申し訳ありません。度の入っているタイプの眼鏡やサングラスはお送りいただくことができません。

贈答品のタオル類、寝具(シーツや毛布のセット、バスローブ)など未使用のものであればお送りいただけます(食品、台所用品除く)。贈答品は箱のままお送りください。

「古着deワクチン」の対象外となりますので、お送りいただくことは出来ません。(未使用の贈答品に限り、寝具(シーツや毛布のセット、バスローブ)を箱のままお送りいただくことができます。)

使用済のバスタオル、フェイスタオルはお送りいただくことができません。(未使用の贈答品に限り、タオル(バスタオル、フェイスタオルなど)を箱のままお送りいただくことができます。

主に、東南アジア・中東・アフリカ、冬物はアフガニスタン、パキスタン、タイ北部の寒い地域で再利用されています。

25㎏以下であれば問題ありません。
お届けした専用回収キットの紙袋も、25㎏の重さに耐えられるように作られていますのでご安心ください。